お買い物の流れ

お買い物の際の流れは、以下の通りです(2015年3月改訂)。

1.

商品名、個数・色・サイズ・ご希望のお支払い方法(日本の銀行振込か、PayPalか)を書いて、サイト上部メニューにある「お問い合わせ」フォームからご連絡下さい。

表示価格には、「フランスの郵便局からの送料(コリッシモ便)込み」です。
フランスの郵便局が、保険なしの安価な国際小包郵便の取り扱いを2015年1月より廃止したため、全ての商品の配送はコリッシモ便になります。


2.

商品の在庫の有無(同じ商品をご希望の方が2名以上の場合は、先着順となります)を確認できましたら、折り返し、メールにてお返事さしあげます(特に断りのない場合、24時間以内に返信)。
返信と同時に、該当商品のページには「お問い合わせ中」の文字が入ります。

携帯電話のキャリアメールでお問い合わせいただいた場合、私からの返信メールが迷惑メールフォルダに入ってしまったり、または届かないということもあり得ます(auでは2015年に通信障害が何度か起きました)ので、できればgmailやHotmailやYahooなど、サブのメールアドレスもお知らせいただけましたら助かります。

また、メッセージ本文の方にも念のためにメールアドレスを書いておいていただくと、トラブルを防げます。メールアドレス欄に書かれたメールの文字がまちがっていたことがあり、連絡が取れなかったことが一度あります。

個人情報については秘密厳守いたしますので、お客様よりお問い合わせ中の用件以外の件名(例えば「新規入荷品案内」など)でメールを差し上げることは、いっさいございません。

お問い合わせから48時間以上、当店から何の返答もないという場合は、おそれいりますが以下のいずれかの方法でお知らせください。

  • ブログ『パリ彩々。』の最新記事のコメント欄(コメントは承認制ですので、当方以外の目に触れる事はありません。用件が済んだら削除します)
  • Instagramのparis_saisaiアカウントのプロフィールの、「メール」をタップ。
  • Instagramのparis_saisai最新投稿画像にコメント
  • Instagramのparis_saisaiにダイレクトメール
  • Twitterのparis_saisaiにダイレクトメール

3.

商品代金のお支払いは、PayPal(ペイパル)または日本の指定銀行口座に振込で、当店からの返信日より7日以内にお願いします。
7日間を過ぎますと、ご購入は自動的にキャンセル扱いとなります。

ペイパル支払いの場合は振り込み手数料は当店が負担しますが、銀行振込の場合はお客様のご負担になりますので、どうぞご了承下さい。


4.

お支払いを確認後、3日以内に商品を発送します。
何らかの事情により発送が遅れる場合は、その都度ご連絡さしあげます。

商品と梱包材の合計重量が2kg以内、且つ厚み3cm以内の封筒に収まる場合は「国際書留郵便」にての配送が可能です。配達にかかる日数は平均7-10日です。

梱包後の厚みが3cmを超す場合は全てColisimo(コリッシモ)便での発送になります。配達日数は平均7日営業日以内、紛失・破損などの際に保証がつき、荷物の行方の追跡が可能。ご希望の場合は最高1500ユーロまで補償の保険を掛ける事も可能(送料に追加される保険実費を別途加算)です。

2点以上の商品を1度にまとめ買いで、かつ同梱できる場合は、送料を一部割引できるケースがあります。


5.

梱包はかなり厳重に丁寧に行いますが、万が一、商品の破損があった場合には、商品到着から3日以内に、写真を添えてメールにてご連絡くださいますようお願いします。


6.

お客様側の都合(想像していたのとちがう、気が変わった、など)による返品および商品交換については承りません(配達業者の非による商品破損の際は、上記5の条件を満たす場合に限り、返金となります)。


7.

ご購入前に、品物が「製造から約30-100年以上を経て使われてきた」ということをご理解いただきますよう、お願いします。
昔の技術で作られた物の形や質感は、現代に比べると洗練されてはいませんが、そこが魅力的であり、古いオブジェの醍醐味です。これらのことをご理解いただき、楽しんでいただけるという前提でお買い物をご検討くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、デッドストック(出荷されないまま倉庫で眠っていたストック)で新品同様の場合は、その旨を明記しております。


8.

日本国での関税について
フランスから発送される商品は日本到着時、関税および消費税が課せられる場合があります(商品金額が16666円以上の場合)。

個人輸入では、ほとんどが簡易税率で課税されることから、関税額は商品価格の60%に対して4%程度、衣類の場合は10%程度です(簡易税率の場合、関税は商品金額の60%に対してかかります)。さらに、「商品金額の60%プラス関税額」に対して、消費税もかかります。

税関の判断により、本来課税対象となるはずの小包でも無税ですむことが多い、というのが実情のようですが、もし日本国での関税および消費税が課された場合には、お客様側のご負担となってしまいます。
なにとぞご了承くださいますよう、お願い申し上げます。